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服务宗旨
站在用户立场,提供更佳服务
服务制度
1、上门维修员佩戴工作证,持身份证、国家电子行业职业鉴定发放的技师等级证工作服,工作箱,卫生整洁。
2、主动热情、耐心周到,解释用户提出的问题,无论任何原因不许和用户发生不愉快。
3、电器修好后,用户监督试机、封机、耐心细致调试、确定机器无故障后开保修卡缴费,确保用户的利益不受损害
我们的理念:
公司反复强调客户市我们维修人的衣食父母,在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大用户所接受,才能创造出名牌企业形象。
服务优势:。
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;